Médico na Tela SulAmérica: tecnologia, conveniência e cuidado onde você estiver – Conheça um Diferencial SulAmérica Saúde

A SulAmérica Seguros é reconhecida por sua excelência em soluções de saúde e bem-estar. Entre os seus grandes diferenciais, está o inovador serviço Médico na Tela — uma plataforma de telemedicina que oferece acesso imediato a profissionais de saúde sem que o beneficiário precise sair de casa. Ideal para quem valoriza comodidade, segurança e agilidade, esse benefício transforma a forma como os clientes cuidam da sua saúde.

Ao integrar tecnologia e atendimento humanizado, o Médico na Tela proporciona orientações médicas personalizadas por vídeo ou chat, disponíveis 24 horas por dia, todos os dias da semana, inclusive finais de semana e feriados. Com esse serviço, a SulAmérica reforça seu compromisso em oferecer não apenas cobertura médica, mas uma experiência de cuidado completa, acolhedora e moderna.

O que é o Médico na Tela?

O Médico na Tela é o serviço exclusivo de telemedicina da SulAmérica Saúde. Por meio dele, o beneficiário pode ser atendido por um médico plantonista de forma totalmente online — pelo celular, tablet ou computador — com acesso imediato, sem necessidade de agendamento prévio. Isso significa que, ao sentir qualquer mal-estar ou desconforto, basta acessar o app SulAmérica Saúde e iniciar o atendimento em poucos cliques.

O atendimento funciona no mesmo formato de um pronto-socorro. O paciente é avaliado por profissionais capacitados que conduzem a consulta conforme a necessidade de cada caso, com o tempo necessário e sem limite de duração. A plataforma também permite solicitar prescrições médicas digitais, que podem ser utilizadas em farmácias de todo o território nacional com QR Code ou código da receita.

Atendimento completo para corpo e mente

Mais do que um pronto-atendimento online, o Médico na Tela também oferece acesso a sessões de psicoterapia por videochamada, com profissionais preparados para apoiar a saúde emocional dos beneficiários. Além disso, os usuários podem agendar teleconsultas com médicos da rede referenciada, em diversas especialidades como cardiologia, dermatologia, psiquiatria, endocrinologia, nutrição, fisioterapia, fonoaudiologia e terapia ocupacional.

Essa integração permite que o acompanhamento de saúde seja contínuo, humano e resolutivo. A telemedicina também se mostra uma solução prática para quem precisa de reavaliações, orientações de tratamento ou acompanhamento de doenças crônicas sem sair de casa.

10 grandes vantagens do Médico na Tela SulAmérica

A seguir, confira os principais motivos para considerar esse benefício como um dos grandes diferenciais dos planos SulAmérica Saúde:

1. Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana

A qualquer hora do dia ou da noite, inclusive feriados, o beneficiário pode contar com atendimento médico qualificado. Seja para tirar dúvidas simples ou receber uma orientação mais específica, a assistência está sempre disponível.

2. Pronto-atendimento clínico e pediátrico sem sair de casa

O serviço funciona como um pronto-atendimento digital. Isso inclui suporte clínico geral e pediátrico, com profissionais preparados para atender desde quadros leves até sintomas iniciais de doenças mais complexas. Em casos necessários, o paciente é orientado sobre o melhor encaminhamento.

3. Consultas com psicólogos e acompanhamento de saúde mental

O Médico na Tela entende que saúde mental é prioridade. Por isso, oferece sessões de psicoterapia 24 horas por vídeo. Basta um pedido médico e o agendamento pode ser feito diretamente pelo app, com profissionais experientes e qualificados.

4. Sem necessidade de agendamento prévio

Para acessar o serviço, não é necessário agendar. O funcionamento segue o conceito de pronto-atendimento: o paciente acessa o aplicativo, realiza a triagem inicial e logo é encaminhado para o profissional adequado.

5. Prescrição médica digital com QR Code e validade nacional

Durante a consulta, se houver necessidade, o médico gera uma receita digital válida em todo o território nacional. O beneficiário recebe por SMS e e-mail um QR Code e um código que podem ser apresentados em qualquer farmácia.

6. Plataforma segura e protegida

Todos os dados do beneficiário estão protegidos de acordo com a legislação vigente. O serviço de telemedicina da SulAmérica é totalmente seguro e garante a confidencialidade das informações médicas, respeitando as diretrizes da LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

7. Atendimento em mais de 50 especialidades médicas

Além dos atendimentos clínicos e pediátricos, o beneficiário pode agendar teleconsultas com especialistas nas mais diversas áreas: dermatologia, ginecologia, psiquiatria, oftalmologia, endocrinologia, reumatologia, entre outras.

8. Plataforma simples, moderna e de fácil navegação

O acesso ao Médico na Tela pode ser feito pelo app SulAmérica Saúde ou pelo portal da operadora. Após o login, basta clicar em “Telemedicina” e seguir as instruções para iniciar o atendimento ou agendar uma consulta.

9. Mais conforto e segurança para toda a família

Evitar ambientes hospitalares sempre que possível é uma forma inteligente de preservar a saúde — especialmente em tempos de surtos virais ou para quem tem mobilidade reduzida. Com o Médico na Tela, é possível resolver a maioria das demandas sem sair do sofá.

10. Gratuito para todos os beneficiários

O acesso ao Médico na Tela é totalmente gratuito para clientes dos planos SulAmérica Saúde, Vida e Previdência. Cônjuges e filhos dependentes do plano também podem utilizar o serviço sem custo adicional.

Quando utilizar o Médico na Tela?

Além de sua disponibilidade 24 horas, o serviço é indicado para diversos sintomas e quadros clínicos. Veja alguns exemplos:

• Febre, dores no corpo, dor de garganta ou de ouvido

• Dificuldade para respirar, tosse, resfriado ou suspeita de gripe ou COVID-19

• Dores abdominais, diarreia, vômito ou prisão de ventre

• Tontura, dor de cabeça, mal-estar e insônia

• Problemas na pele como vermelhidão, erupções ou coceiras

• Sintomas emocionais como ansiedade, irritabilidade, agitação ou tristeza

• Queixas crônicas como diabetes, hipertensão e alterações intestinais

• Necessidade de prescrição médica ou renovação de receitas

Com o serviço, é possível identificar precocemente diversos quadros clínicos e receber orientação adequada para iniciar o tratamento ou realizar os exames indicados.

Como acessar o serviço?

O processo é simples e intuitivo:

1. Baixe o app SulAmérica Saúde

2. Acesse a aba “Telemedicina”

3. Clique em “Pronto Atendimento por Vídeo”

4. Confirme seus dados e siga para triagem

5. Você receberá o link da consulta por e-mail e SMS

6. Converse com o médico e receba suas orientações

7. Se necessário, agende acompanhamentos com especialistas

Telemedicina: um diferencial que veio para ficar

O serviço Médico na Tela SulAmérica representa uma revolução na forma como se acessa o cuidado médico. Em vez de esperar horas por uma consulta presencial ou enfrentar filas em prontos-socorros, o beneficiário resolve de forma ágil e segura aquilo que antes parecia complicado. E o melhor: com suporte contínuo, tecnologia moderna e o compromisso de sempre oferecer o que há de melhor em saúde.

Entre em contato com nossa equipe e descubra os planos SulAmérica que incluem esse e outros diferenciais. Faça uma simulação gratuita pelo site ou chame pelo WhatsApp. Estamos prontos para ajudar você a escolher o plano ideal para sua empresa, sua família ou sua vida. Porque cuidar da saúde nunca foi tão fácil — e tão humano.